Política de reemborsament
Política de Devolucions
A Pastisseria Maria Teresa, ens esforcem per oferir productes de pastisseria de la més alta qualitat. A causa de la naturalesa dels nostres productes i per motius d'higiene i seguretat alimentària, hem establert la següent política de devolucions:
Recollida a la Botiga
- Recollida: Totes les comandes realitzades a través del nostre lloc web s'han de recollir a la nostra botiga situada a Carrer Manuel Moreno 14, Vilassar de Dalt, Barcelona. No oferim enviaments a domicili.
- Horari de Recollida: Les comandes es poden en la data especificada en el moment de la realització de la comanda.
Pagaments i Cancel·lacions
- Pagament Anticipat: Totes les comandes s'han de pagar en la seva totalitat en el moment de realitzar la compra a través del nostre lloc web.
- No Reemborsable: Un cop realitzat el pagament, no acceptem devolucions ni reemborsaments. Recomanem revisar detingudament la vostra comanda abans de finalitzar la compra.
Productes i Qualitat
- Qualitat: Garantim que tots els nostres productes són frescos i de alta qualitat en el moment del lliurament.
- Reclamacions: Si considereu que hi ha hagut un error en la vostra comanda o que el producte no compleix amb els estàndards de qualitat, si us plau contacteu-nos immediatament al 660202341 o pastisseriamariateresa@gmail.com. Ens comprometem a revisar cada cas de manera individual per garantir la satisfacció dels nostres clients.
Modificacions de la Comanda
- Canvis a la Comanda: Si necessiteu realitzar algun canvi a la vostra comanda, si us plau contacteu-nos al més aviat possible. Intentarem acomodar les sol·licituds de canvis sempre que sigui possible, depenent del temps d'anticipació i la naturalesa del canvi sol·licitat.
Agraïm la vostra comprensió i confiança a Pastisseria Maria Teresa. El nostre objectiu és proporcionar la millor experiència possible als nostres clients i estem aquí per assistir-vos en qualsevol dubte o inquietud que pugueu tenir.